שירות מכל הלב - פלאשנט לוקאלי -
יום חמישי, 19 בספטמבר 2019
חדשות   ספורט   בריאות   חינוך   תרבות   עסקים   צרכנות    רכילות
לוקאלי
שירות מכל הלב
רון איתן
יום שישי, 27 ביולי 2018, 09:29

אורן פפר ממחלקת הגבייה בעיריית חדרה זכה להוקרת מנהליו על מתן שירות מיטבי לתושבי העיר. פפר טיפל ב-3,784 תושבים שנרשמו במערכת
במסגרת הדגש ששמה עיריית חדרה על השירות לתושב, קיבל עובד במחלקת הגבייה מחוות הוקרה על הצטיינותו בתחום מתן שירות לתושבי העיר.

העירייה מפעילה מערכת ממוחשבת לניהול תורים במחלקת הגבייה, הן כדי להקל על התושבים המגיעים למחלקה ואין כדי לקבל נתוני תפוקה של העובדים ובכך לייעל את העבודה.

מנתוני המערכת לחצי השנה הראשונה של שנת 2018, עלה כי העובד מוביל בקבלת קהל ובטיפול בפניות במחלקת הגבייה. בתקופה האמורה טיפל פפר ב-3,784 תושבים שנרשמו במערכת, כלומר קיבל עשרות תושבים מדי יום וטיפל במסירות וביעילות בכל פנייה. במקום השני דורגה העובדת אסנת בן ציון שטיפלה ב-2,221 תושבים. סך כל התושבים שהגיעו למחלקת הגבייה במחצית הראשונה של 2018 ונרשמו במערכת ניהול התורים, עמד על 9,531.
המנכ"ל זיגדון והגזבר חריף מפתיעים את פפר (צילום: דוברות העירייה)
לאור הממצא זומן פפר אל לשכת מנכ"ל העירייה יעקב זיגדון, אשר הודה לו על שירותו המיטבי לבאי העירייה.

למחרת הופתע פפר במקום מושבו במחלקת הגבייה, כאשר אל שולחנו ניגשו המנכ"ל זיגדון וגזבר העיריה בועז חריף, ובנוכחות כל עובדי המחלקה והתושבים ששהו בה, ציינו את מסירותו. יחד עימם היה גם יו"ר ועד העובדים איציק יצחקי אשר העניק לעובד שי צנוע.

עיריית חדרה פועלת עם הפנים לתושב ושמה דגש רב על מתן השירות הטוב ביותר לתושבים. מסירות ויעילות, כמו גם טיפול בפניות התושבים באדיבות ובמאור פנים, מהווים דוגמה המייצגת בכבוד את התנהלותם של משרתי הציבור בעירייה.
כתבות נוספות
נבחרה מנהלת יישובית של הרשות לביטחון קהילתי נבחרה מנהלת יישובית של הרשות לביטחון קהילתי
מנהלת התוכנית "עיר ללא אלימות" בחדרה נבחרה לתפקיד ותוביל את כלל הפעולות והתוכניות של הרשות הלאומית לביטחון קהילתי ברשות המקומית...

מערכת פלאשנט | 17.9.2019

נפתחה הרשמה לסדנה להורי ילדים עם הפרעות קשב נפתחה הרשמה לסדנה להורי ילדים עם הפרעות קשב
במרכז ילדים הורים נערכים לפתיחת סדנה ייחודית שתרחיב את ידע ההורים בנושא הלקות, ובעיקר תעניק כלים מעשיים לטיפול ושיפור הקשר הורה-ילד...

ראובן יגיל | 17.9.2019

שינויים בפינוי אשפה וגזם בחגים שינויים בפינוי אשפה וגזם בחגים
בתקופת חגי תשרי יחולו שינויים בימי הפינוי של האשפה והגזם ברחבי העיר, והעירייה נערכת בהתאם...

שלומי גבאי | 15.9.2019

אף עין לא נשארה יבשה בבית הכנסת בורייה אף עין לא נשארה יבשה בבית הכנסת בורייה
בטקס מרגש בבית הכנסת בורייה הסתיים סמינר המורשת של עובדי ביה"ח שער מנשה...

שלומי גבאי | 13.9.2019

חשוד בסרסרות באשתו וסחיטת אדם אחר חשוד בסרסרות באשתו וסחיטת אדם אחר
המשטרה הגישה הצהרת תובע נגד החשוד שנהג לסחוט על פי החשד אדם שבא איתה במגע במשך שנה וחצי...

שלומי גבאי | 11.9.2019

מדברים על זה
להשאיר חותם בחדרה להשאיר חותם בחדרה
עיריית חדרה בשיתוף מפעל הפיס פרסמה קול קורא לאזרחים ותיקים משכונת גבעת אולגה להשתתף במיזם תיעוד בינלאומי של אירועים היסטוריים מזווית אישית...

ראובן יגיל | 11.9.2019

מעגלי שיח להידברות וסובלנות מעגלי שיח להידברות וסובלנות
מפגש רב משתתפים התקיים לליבון בעיותיהם ורגשותיהם של ישראלים ממוצא אתיופי, וקירוב לבבות בין האוכלוסיות והתרבויות השונות בחברה הישראלית...

ראובן יגיל | 11.9.2019

חגיגת אהבה לרגל ט חגיגת אהבה לרגל ט"ו באב ב"המטבח" בגן שמואל
זוגות מכל הגילאים והמינים שרוצים לחוות חוויה מרגשת מהנה מצחיקה ומגבשת מוזמנים ל"המטבח" מרכז חדש לסדנאות בישול ואפיה לסדנת בישול ים תיכוני שמיוחדת לט"ו באב...

ראובן יגיל | 11.9.2019

זהירות: מתקפת סייבר על ישראל זהירות: מתקפת סייבר על ישראל
בשעות האחרונות התקבל דיווח ביחידת הסייבר בלהב 433 על תחילת פעילות של תשתית פישינג (דיוג) אשר נועדה לאסוף פרטי לקוחות ופרטי חשבונות בנק מאזרחים בישראל...

שלומי גבאי | 11.9.2019

לילד משעמם בכיתה? הנה כמה טיפים לעזור לו להתרכז בשנה הבאה לילד משעמם בכיתה? הנה כמה טיפים לעזור לו להתרכז בשנה הבאה
שעמום בכיתה היא תופעה שמתארים תלמידים רבים במהלך שנות הלימודים, במיוחד בשנים הקודמות לסיום התיכון בהן הלימוד מתבסס על ההכנה לבגרות. עבור מרבית התלמידים מדו...

פלאשנט חינוך | 11.9.2019


 
 האימייל האדום
בואו לבקר בדף
הפייסבוק של פלאשנט
מתחדשים במדרסים    מתחדשים במדרסים
שיח מרובע עם ראש הממשלה    שיח מרובע עם ראש הממשלה
מדליסט הזהב גל פרידמן מגרד ביס פלאנט    מדליסט הזהב גל פרידמן מגרד ביס פלאנט
דורי בן זאב מגרד    דורי בן זאב מגרד

© כל הזכויות שמורות לפלאשנט 2017            אודות האתר | כתבו לנו | תנאי שימוש | פרסמו אצלנו |