המשרד פרסם את נתוני 2016 לשירות שהוענק לתושבי העיר. בין הנושאים שבהם הוענק ייעוץ: דיני עבודה, תביעות קטנות, הוצאה לפועל, צוואות, וסכסוכי שכנים
הדוח המסכם את שנת 2016 עולה כי שי"ל חדרה טיפל במהלך השנה ב-1,880 פניות של תושבים בתחומים שונים. שי"ל (שירות יעוץ לאזרח) הינו שירות ממלכתי של משרד הרווחה והשירותים החברתיים, הפועל בשיתוף פעולה עם הרשות המקומית. לשי"ל סניפים בכל הארץ, כולל סניף חדרה בניהולה של מרים קרוננפלד. הסניף בחדרה הינו מהוותיקים בארץ (פועל משנת 1969), ומונה 26 מתנדבים מתוכם 3 עורכי דין 6 סטודנטים למשפטים ו-2 טוענות משפטיות.
בחדרה מתבצעת הפעילות בשיתוף העירייה באמצעות המדור לעבודה קהילתית והתנדבות בניהולו של שמשון אחרק, של אגף הרווחה העירוני שבראשו עומדת זיוה היימברג. מטרת השירות לענות לצורכי תושבי העיר, הפונים לסיוע במימוש זכויותיהם, הכוונה, פתרון בעיות שונות, יצירת קשר עם הממסד, ומתן מידע בתחומים רבים לגבי חוקים, זכויות וחובות, ארגונים ומוסדות. השירות ניתן בחינם וביסודיות לכל פונה. בנוסף מוצע ליווי של מתנדב במסגרת עמותת "פעמונים" בכל הקשור לניהול כלכלי של משק הבית ומיצוי זכויות אצל מעסיקים.
מנתוני 2016 עולה כי הפניות לשי"ל היו בתחומים רבים
מנתוני 2016 עולה כי הפניות לשי"ל היו בתחומים רבים, ביניהם דיני עבודה, תביעות קטנות, ביטוח לאומי, הוצאה לפועל, צרכנות, סכסוכי שכנים, צוואות וירושות, מקרקעין, נזיקין ואף ייעוץ כלכלי ומילוי טפסים. מספר הפניות הגדול ביותר הגיע מניצולי שואה. בשנת 2016 פנו לשי"ל 621 ניצולי שואה, עלייה של כ-10 אחוז מהשנה הקודמת, אשר ביקשו סיוע במילוי טפסים לצורך קבלת קצבה וכן סיוע ושמירה על זכויותיהם. המתנדבים ממלאים עבור הניצולים טפסים בגרמנית, אנגלית, פולנית ורוסית, ובעיקר מעניקים המון אמפתיה לפונים.
לאחרונה אף אושרו זכויותיהם של יתומי מלחמה יוצאי קווקז אשר קיבלו מענק חד פעמי ומקבלים מידע מהתחנה באמצעות הממונה רומן שומייב.
368 פניות ביקשו סיוע בנושא ביטוח לאומי, 326 פניות היו בעניינים אישיים, 267 פניות בנושא חוק ומשפט, 184 פניות בנושא דיורו עבודה, ו-114 פניות ביקשו סיוע מול מוסדות ממשלתיים או עירייה.
המנהלת קרוננפלד ציינה כי צוות מתנדבי שי"ל מרבה להשתתף בקורסים ובהשתלמויות מחוזיות וארציות על מנת להרחיב את אפשרויות הסיוע לציבור הפונים. השנה עברו המתנדבים קורס מחשבים לשיפור השירות והמיומנות האישית.
בדיוק בימים אלה ובזמן מלחמה, לקראת חג הפסח מותג OP Collection משיק לראשונה חנות פופ-אפ בקניון עופר רמת אביב. לראשונה הושקה השבוע חנות פופ-אפ של המותג OP Collection מבית Ofir Production של אופיר אלסטר. הפופ אפ ייפעל בקומת הכניסה של קניון עופר רמת אביב למשך זמן מוגבל עד 18/3. מדובר בפעם הראשונה שבה המותג יוצא מהאונליין אל העולם הפיזי, עם חנות פופ-אפ חגיגית המציעה מגוון מארזים מעוצבים לקראת חג הפסח לצד כלי נוי ואקססוריז לבית. הקונספט של המותג מציע פתרון אירוח מהיר ונוח - “הפקה ב-5 דקות בקופסה אחת”. אופיר אלסטר, בעלת המותג OP Collection, מסרה: “אנחנו מתרגשים מאוד להשיק לראשונה חנות פופ-אפ פיזית לאחר ההצלחה הגדולה ברשת. היה לנו חשוב להביא את החוויה של OP Collection גם לעולם האמיתי ולאפשר ללקוחות לראות, להרגיש ולהתרשם מהמארזים מקרוב. לקראת חג הפסח יצרנו קולקציה חגיגית שמאפשרת לכל אחד לארח בקלות ובסטייל. ממש הפקה שלמה בחמש דקות בקופסה אחת״.
