מנכ"ל העירייה מבצע בדיקות אקראיות של פניות שהגיעו למוקד העירוני, במטרה לבדוק את איכות הטיפול ואת הקשר של נותני השירות עם התושבים.
במסגרת הנחייתו של ראש העיר צביקה גנדלמן לשיפור השירות לתושב, הודיע מנכ"ל העירייה יעקב זיגדון כי יבצע סיורי פתע מקצועיים בעיר. סיורים אלה נועדו לבדוק את איכות הטיפול של מחלקות העירייה בקריאות שהתקבלו במוקד העירוני, ואת שביעות רצון התושבים מאופן הטיפול בפניותיהם.
השבוע יצא המנכ"ל לסיור פתע, ועמו צוות מקצועי של העירייה שכלל את מנהלת פניות הציבור יהודית אסולין, עוזר ראש העיר גיורא שחר, ומנהלי מחלקות רלוונטיים, ובדק בשטח האם פניות התושבים טופלו וכיצד.
לדברי זיגדון, מדי שבוע יבצע בדיקות אקראיות של פניות שהגיעו למוקד העירוני, טופלו על-ידי אגפים שונים בעירייה ונכללות בסטטוס של תום טיפול. בכל יציאה לשטח יתלווה אל המנכ"ל גם מנהל האגף הרלוונטי, וזאת על מנת שאם עדיין יימצאו ליקויים ניתן יהיה לטפל בהם מיידית.
בנוסף שוחח המנכ"ל עם תושבים שפנו למוקד העירוני ובדק את התשובות שקיבלו, לחיוב או לשלילה, וכן האם התשובות היו מנומקות כהלכה.
זיגדון הדגיש כי בסיומו של כל סיור תתקיים ישיבה של הפקת לקחים שנועדה לשפר את השירות ואת הקשר שבין נותני השירות לבין תושבי העיר.
עוד בדק המנכ"ל את יעילותה של האפליקציה שהשיקה עיריית חדרה, ואת נוהלי הטיפול בפניות המגיעות באמצעותה.
ציון ברוך הפרזנטור של מותג יטבתה, הגיע גם השנה ביחד עם צוות עובדי יטבתה לחלק משלוחי מנות לילדים ולחיילים במרכז הרפואי קפלן מקבוצת כללית. במסגרת ההתנדבות, חולקו משלוחי מנות צבעוניים ועשירים במגוון מוצרים של חברת שטראוס, ומגוון משקאות חלב של מחלבת יטבתה, ביניהם השוקו האהוב של יטבתה, בעיצוב מיוחד לכבוד החג. את משלוחי המנות ציון ברוך ומתנדבי יטבתה חילקו במחלקות הילדים על מנת לשמחם וגם לחיילים לאות תודה והערכה על השירות המסור שלהם במלחמת חרבות ברזל. ישר כח!
עונת הפרפרים נפתחה בפארק "אגם הפרפרים" בקליל בבשורה משמחת – לפארק הגיעו באופן טבעי 50 זני פרפרים שונים מתוך סה"כ 62 פרפרים הקיימים באזור. פארק הפרפרים הינו מתחם פתוח ולא חממה סגורה כדי לאפשר לפרפרים באזור לשהות ולהתרבות בפארק. הפארק כולל ביוטופים טבעיים כולל כ-180 סוגי שיחים וצמחים רב-שנתיים וחד-שנתיים, רחבות של פרחי בר וצמחי תבלין, המותאמים למשיכת הפרפרים באזור. צורי דבוש יו"ר חב' קליל: "לאור העובדה שסמל הפרפר מתנוסס בלוגו של החברה החלטנו להקים את פארק הפרפרים כהגשמת חזון מתוך מחויבות לא רק לשמור על הטבע, אלא גם להחזיר לטבע".
פעילות חברתית יוצאת השבוע למען ילדים ממשפחות מעוטות יכולת, במסגרת זו יוצבו ב-18 קניונים ברחבי הארץ של קניוני עופר, עמדות מסירה לתחפושות שייתרמו על ידי ילדים, בני נוער והורים שמוזמנים להגיע לקניון הקרוב לביתם ולתרום את התחפושת שלהם, שהיא במצב טוב. בתום התקופה יאספו כל התחפושות, ימויינו ויועברו לעמותת יד ביד למען ילדים ממשפחות שידם אינה משגת לתחפושות חדשות. העמדות לתרומת התחפושות יפעלו בקניוני עופר מיום חמישי ה -29.02.24 ועד יום חמישי 8.03.24.