מנכ"ל העירייה מבצע בדיקות אקראיות של פניות שהגיעו למוקד העירוני, במטרה לבדוק את איכות הטיפול ואת הקשר של נותני השירות עם התושבים.
במסגרת הנחייתו של ראש העיר צביקה גנדלמן לשיפור השירות לתושב, הודיע מנכ"ל העירייה יעקב זיגדון כי יבצע סיורי פתע מקצועיים בעיר. סיורים אלה נועדו לבדוק את איכות הטיפול של מחלקות העירייה בקריאות שהתקבלו במוקד העירוני, ואת שביעות רצון התושבים מאופן הטיפול בפניותיהם.
השבוע יצא המנכ"ל לסיור פתע, ועמו צוות מקצועי של העירייה שכלל את מנהלת פניות הציבור יהודית אסולין, עוזר ראש העיר גיורא שחר, ומנהלי מחלקות רלוונטיים, ובדק בשטח האם פניות התושבים טופלו וכיצד.
לדברי זיגדון, מדי שבוע יבצע בדיקות אקראיות של פניות שהגיעו למוקד העירוני, טופלו על-ידי אגפים שונים בעירייה ונכללות בסטטוס של תום טיפול. בכל יציאה לשטח יתלווה אל המנכ"ל גם מנהל האגף הרלוונטי, וזאת על מנת שאם עדיין יימצאו ליקויים ניתן יהיה לטפל בהם מיידית.
בנוסף שוחח המנכ"ל עם תושבים שפנו למוקד העירוני ובדק את התשובות שקיבלו, לחיוב או לשלילה, וכן האם התשובות היו מנומקות כהלכה.
זיגדון הדגיש כי בסיומו של כל סיור תתקיים ישיבה של הפקת לקחים שנועדה לשפר את השירות ואת הקשר שבין נותני השירות לבין תושבי העיר.
עוד בדק המנכ"ל את יעילותה של האפליקציה שהשיקה עיריית חדרה, ואת נוהלי הטיפול בפניות המגיעות באמצעותה.
חבר המועצה לשעבר, ארז אבא, שבנו מופיע בקונצרט בהיכל התרבות בעיר, משתף: ״איזה כיף להגיע להיכל התרבות בנתניה, לשמוע קונצרט של ילדים צעירים מגיל ארבע, זאת שמחה גדולה מאוד ויש עתיד לתרבות בעיר. ומילה טובה למנכ״ל בני אפרים, שגם הוא התרגש מאוד כאילו זה הפעם הראשונה שהוא הגיע לקונצרט, ומה עוד שיש לו צוות מורים איכותיים ביותר. כיף גדול!״.
מרגשת: רבקה שמבי, תושבת חדרה בת 85, החליטה מאז תחילת המלחמה לחמם את לב החיילים בדרך מיוחדת. מדי יום היא סורגת בעבודת יד כובעי צמר ומעבירה אותם ללוחמי צה"ל בשטח. משלוח הכובעים האחרון הגיע לחיילי גדוד שיאון המשרתים בעזה, כאשר החיבור לגדוד נעשה בסיועה של מרים יקיר. מחווה מרגשת של נתינה, אכפתיות וערבות הדדית מהלב של חדרה אל החזית. מפרגנים לה מהלב!
מנכ"ל גולף ומנכ"ל החברה לפיתוח קיסריה חנכו מרכז לוגיסטי חדש של הקבוצה, מהגדולים בישראל, בפארק העסקים קיסריה. אייל גרינברג, מנכ"ל קבוצת גולף, ומיכאל כרסנטי, מנכ"ל החברות לפיתוח ולנכסי קיסריה מקבוצת אדמונד דה רוטשילד (ישראל), קבעו השבוע מזוזה וחנכו את המרלו״ג החדש והמרשים של קבוצת גולף בפארק העסקים החכם קיסריה. המרכז הלוגיסטי, מהגדולים והמתקדמים מסוגו בישראל, משתרע על כ-30 אלף מ״ר בנוי. הוא ממוקם בחלקו הצפוני של הפארק, בסמוך למרלו"גים של דיפלומט וכמיפל, ונבנה בהתאמה מלאה לצרכיה של קבוצת גולף, המאגדת תחתיה שורה של מותגי אופנה ועיצוב הבית מהמובילים בארץ.
