פלאשנט לוקאלי - שירות מכל הלב
יום שלישי, 23 באוקטובר 2018
חדשות   ספורט   בריאות   חינוך   תרבות   עסקים   צרכנות    רכילות
לוקאלי
שירות מכל הלב
מאת: רון איתן
יום שישי, 27 ביולי 2018, 09:29

אורן פפר ממחלקת הגבייה בעיריית חדרה זכה להוקרת מנהליו על מתן שירות מיטבי לתושבי העיר. פפר טיפל ב-3,784 תושבים שנרשמו במערכת
במסגרת הדגש ששמה עיריית חדרה על השירות לתושב, קיבל עובד במחלקת הגבייה מחוות הוקרה על הצטיינותו בתחום מתן שירות לתושבי העיר.

העירייה מפעילה מערכת ממוחשבת לניהול תורים במחלקת הגבייה, הן כדי להקל על התושבים המגיעים למחלקה ואין כדי לקבל נתוני תפוקה של העובדים ובכך לייעל את העבודה.

מנתוני המערכת לחצי השנה הראשונה של שנת 2018, עלה כי העובד מוביל בקבלת קהל ובטיפול בפניות במחלקת הגבייה. בתקופה האמורה טיפל פפר ב-3,784 תושבים שנרשמו במערכת, כלומר קיבל עשרות תושבים מדי יום וטיפל במסירות וביעילות בכל פנייה. במקום השני דורגה העובדת אסנת בן ציון שטיפלה ב-2,221 תושבים. סך כל התושבים שהגיעו למחלקת הגבייה במחצית הראשונה של 2018 ונרשמו במערכת ניהול התורים, עמד על 9,531.
המנכ"ל זיגדון והגזבר חריף מפתיעים את פפר (צילום: דוברות העירייה)
לאור הממצא זומן פפר אל לשכת מנכ"ל העירייה יעקב זיגדון, אשר הודה לו על שירותו המיטבי לבאי העירייה.

למחרת הופתע פפר במקום מושבו במחלקת הגבייה, כאשר אל שולחנו ניגשו המנכ"ל זיגדון וגזבר העיריה בועז חריף, ובנוכחות כל עובדי המחלקה והתושבים ששהו בה, ציינו את מסירותו. יחד עימם היה גם יו"ר ועד העובדים איציק יצחקי אשר העניק לעובד שי צנוע.

עיריית חדרה פועלת עם הפנים לתושב ושמה דגש רב על מתן השירות הטוב ביותר לתושבים. מסירות ויעילות, כמו גם טיפול בפניות התושבים באדיבות ובמאור פנים, מהווים דוגמה המייצגת בכבוד את התנהלותם של משרתי הציבור בעירייה.
כתבות נוספות
אשה כבת 60 מתה מהכשת נחש אשה כבת 60 מתה מהכשת נחש
האישה קיבלה טיפול ראשוני בשטח של צוות מד"א מרחב שרון ופונתה במצב קריטי תוך כדי פעולות החייאה לבית החולים הלל יפה. שם נקבע מותה...

שלומי גבאי | 22.10.2018

זוכרים את יצחק זוכרים את יצחק
הערב (ראשון) התקיים הארוע המסורתי "נזכור בשירים - משיר השלום עד שיר הרעות", במלאת 23 שנים לרצח ראש הממשלה יצחק רבין.האירוע התקיים בהיכל התרבות מנשה בגן שמ...

שלומי גבאי | 21.10.2018

קובע גורל: האם שם התינוק מעיד על אופיו? קובע גורל: האם שם התינוק מעיד על אופיו?
כל הורה רשאי לבחור מקור השראה אחר כדי למצוא שם לתינוק. התשובה לשאלה עד כמה השם ישפיע על גורלו כבר מורכבת יותר, אבל אפשר להתמודד איתה אם מביאים בחשבון את הש...

הדר צאלים | 21.10.2018

כיצד פעילות גופנית מסייעת בחיינו? כיצד פעילות גופנית מסייעת בחיינו?
פעילות גופנית סדירה היא אחד הדברים הכי טובים שנוכל לעשות כדי לשפר את איכות החיים שלנו. החל מהשפעה על מראה הגוף ועד עלייה בתוחלת החיים – הנה כמה יתרונות שיע...

הדר צאלים | 21.10.2018

רכב פרטי עלה באש במרכז חדרה רכב פרטי עלה באש במרכז חדרה
רכב פרטי נשרף כליל בפינת הרחובות הרברט סמואל פינת הלל יפה בחדרה. הנהג הבחין בעשן העולה מאזור המנוע והחליט לצאת מהרכב. לוחמי האש שהגיעו למקום כיבו את הרכב ה...

שלומי גבאי | 10.10.2018

מדברים על זה
מעל 10 ק מעל 10 ק"ג סם מוכן להפצה בדירה בחדרה
המשטרה עצרה 2 צעירים מחדרה וצעירה מפרדס חנה בחשד לאחזקת סמים ובכוונתה להביאם לבית המשפט לדיון בהארכת מעצרם...

שלומי גבאי | 10.10.2018

יצאת לחופשת לידה? זה הזמן להתמכר לסדרה חדשה יצאת לחופשת לידה? זה הזמן להתמכר לסדרה חדשה
חופשת לידה היא הזדמנות טובה לנוח מול הטלוויזיה, להשלים פערים ולצפות בסדרות מומלצות. עם איזה סדרות כדאי להתחיל ומה אסור לפספס? קבלי כמה המלצות במיוחד לתקופה...

דונה נבון | 10.10.2018

שירות עם משמעות: תעודות הוקרה לעובדים המצטיינים שירות עם משמעות: תעודות הוקרה לעובדים המצטיינים
בחירת עובדים מצטיינים באה מתוך רצון לתת ביטוי להוקרה ולהערכה של הרשות לעובד, הנעה למצוינות בשירות וקידום איכות ומצוינות. בעיריית חדרה שילבו השנה בטקס הרמת ...

ראובן יגיל | 10.10.2018

חריש מתרחבת: שיא של תלמידים בבתי הספר חריש מתרחבת: שיא של תלמידים בבתי הספר
חמישה בתי הספר יסודיים וחטיבת ביניים צומחת הצטרפו השנה למערכת החינוך בישוב. מספר התלמידים גדל פי שניים: כ-2500 תלמידים פתחו השנה את הלימודים לעומת כ-1300 ת...

שלומי גבאי | 10.10.2018

קארטינג זה טוב - אבל מה עם רכב אמיתי? קארטינג זה טוב - אבל מה עם רכב אמיתי?
רבים מאמצים כיום את פעילות הקארטינג כתחביב אטרקטיבי לשעות הפנאי, אך מיותר לציין שזה לא יכול להחליף רכב אמיתי. במאמר הבא נציג את ההבדלים העיקריים ונסביר מתי...

דונה נבון | 10.10.2018


 
 האימייל האדום
בואו לבקר בדף
הפייסבוק של פלאשנט

© כל הזכויות שמורות לפלאשנט 2017            אודות האתר | כתבו לנו | תנאי שימוש | פרסמו אצלנו |